Bienvenido(a) a ALTUM Educación Continua.
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web, el aula virtual, los servicios académicos y demás plataformas digitales administradas por ALTUM Educación Continua.
Al navegar por nuestro sitio web, registrarse o matricularse en cualquiera de nuestros programas académicos, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente las disposiciones establecidas en este documento.
Nuestro propósito es garantizar una experiencia educativa transparente, segura y orientada al desarrollo profesional de nuestros estudiantes, manteniendo altos estándares de calidad académica y de atención.
ALTUM Educación Continua es una institución dedicada a la formación continua y al desarrollo profesional mediante programas académicos diseñados para responder a las necesidades del sector público, privado y de la sociedad en general.
La institución ofrece cursos, programas de especialización, diplomados, talleres, seminarios, conferencias y otras actividades de capacitación en diversas modalidades de enseñanza.
Los datos legales de la institución (razón social y RUC) serán publicados en el sitio web institucional.
Los presentes Términos y Condiciones tienen por finalidad establecer los derechos, obligaciones y responsabilidades que regulan la relación entre ALTUM Educación Continua y los usuarios de sus servicios académicos y digitales.
Estas condiciones aplican a:
Para acceder a determinados servicios será necesario crear una cuenta proporcionando información veraz, completa y actualizada. El usuario es responsable de:
ALTUM podrá suspender temporal o definitivamente cuentas que contengan información falsa, incompleta o cuyo uso incumpla estos Términos y Condiciones.
Los servicios académicos de ALTUM Educación Continua están dirigidos a personas mayores de dieciocho (18) años, con capacidad legal para contratar conforme a la legislación peruana.
En caso un menor de edad requiera acceder a algún programa académico, la matrícula y el uso de las plataformas institucionales deberán contar con la autorización expresa y la supervisión de su padre, madre o apoderado legal, quien asumirá la responsabilidad correspondiente frente a ALTUM.
La matrícula en un programa académico se considerará válida únicamente cuando:
La institución podrá solicitar documentación adicional cuando la naturaleza del programa así lo requiera.
Los precios de los programas académicos se publican en Soles (S/) e incluyen los impuestos de ley, salvo indicación expresa en contrario.
El pago podrá realizarse mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito o débito a través de pasarelas de pago autorizadas (tales como Izipay), o billeteras digitales (tales como Mercado Pago / Yape), según los medios habilitados en el sitio web al momento de la compra.
Las comisiones que dichas entidades financieras o pasarelas de pago apliquen a la transacción son ajenas a ALTUM y se rigen por las políticas propias de cada proveedor.
ALTUM se reserva el derecho de modificar precios, ofertas y promociones sin previo aviso, sin que ello afecte a las compras ya confirmadas.
Las condiciones para solicitar la devolución o reprogramación de un pago se rigen por la Política de Devoluciones de ALTUM Educación Continua, la cual forma parte integral de estos Términos y Condiciones.
ALTUM procura mantener actualizada la información publicada sobre sus programas académicos. No obstante, podrá realizar ajustes razonables relacionados con:
Estas modificaciones no alterarán los objetivos de aprendizaje ni la calidad del programa.
Los programas podrán desarrollarse en modalidad Virtual, Presencial o Híbrida. Cada convocatoria indicará expresamente la modalidad correspondiente, así como los requisitos técnicos y académicos para su participación.
Una vez confirmada la matrícula, el estudiante recibirá acceso al aula virtual institucional. El acceso es personal, individual, intransferible y exclusivo para el estudiante matriculado. Queda prohibido compartir credenciales de acceso con terceros. ALTUM podrá suspender el acceso cuando detecte un uso indebido de la plataforma.
Durante el desarrollo del programa el estudiante podrá acceder, según corresponda, a: clases en vivo, grabaciones autorizadas, materiales digitales, presentaciones, bibliografía complementaria, evaluaciones, foros académicos y recursos adicionales. La disponibilidad de estos recursos dependerá de la naturaleza de cada programa.
Los requisitos para obtener la certificación serán establecidos en la ficha informativa de cada programa. Podrán incluir, entre otros: asistencia mínima, participación en actividades académicas, aprobación de evaluaciones, presentación de trabajos y cumplimiento de las condiciones académicas establecidas. El incumplimiento de dichos requisitos impedirá la emisión del certificado correspondiente.
Los estudiantes tienen derecho a:
El estudiante se compromete a:
Todos los contenidos disponibles en el sitio web, aula virtual y demás plataformas institucionales, incluyendo textos, materiales académicos, presentaciones, videos, evaluaciones, imágenes, diseños, logotipos, marcas y recursos digitales, son propiedad de ALTUM Educación Continua o de sus respectivos titulares.
Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación, comercialización o utilización con fines distintos a los autorizados por la institución, salvo consentimiento previo y por escrito.
Los usuarios deberán hacer un uso responsable de las plataformas institucionales. No está permitido:
ALTUM podrá restringir el acceso a quienes incumplan estas disposiciones.
ALTUM realizará sus mejores esfuerzos para garantizar la continuidad de sus servicios digitales. Sin embargo, la institución no será responsable por interrupciones ocasionadas por: fallas en los servicios de internet del usuario, problemas técnicos de proveedores externos, mantenimiento programado, casos fortuitos o de fuerza mayor, e interrupciones en plataformas de terceros utilizadas para el desarrollo de actividades académicas.
El tratamiento de los datos personales de los usuarios se realizará conforme a la Política de Privacidad de ALTUM Educación Continua y a la legislación peruana vigente en materia de protección de datos personales.
ALTUM podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario por cambios normativos, académicos, tecnológicos o institucionales. Las modificaciones serán publicadas oportunamente en el sitio web oficial.
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación de la República del Perú, en especial por las normas relacionadas con la protección del consumidor, la protección de datos personales, la propiedad intelectual y demás disposiciones aplicables.
Cualquier controversia será resuelta conforme a la legislación vigente, sin perjuicio del derecho de los usuarios de acudir a las autoridades competentes, incluyendo el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (INDECOPI), cuando corresponda.
Los presentes Términos y Condiciones entran en vigencia desde su publicación en el sitio web oficial de ALTUM Educación Continua y permanecerán vigentes hasta la aprobación de una versión posterior.
En ALTUM Educación Continua entendemos la educación como un proceso de transformación permanente. Por ello, promovemos relaciones basadas en la confianza, la transparencia, el respeto y la excelencia académica, buscando ofrecer experiencias de aprendizaje innovadoras que contribuyan al desarrollo profesional de nuestros estudiantes y al fortalecimiento de las organizaciones y de la sociedad.
